Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς στην AgroCity ζήτημα πρωταρχικής σημασίας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή πραγματοποιείτε κάποια συναλλαγή μαζί μας.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση e-mail

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• Διεύθυνση αποστολής/τιμολόγησης (σε περίπτωση παραγγελίας)

• Πληροφορίες πληρωμής (μέσω ασφαλών συνεργατών - π.χ. τραπεζών ή παρόχων καρτών)

• Δεδομένα πλοήγησης (μέσω cookies - π.χ. προτιμήσεις, συσκευή, IP)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

• Την εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών

• Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας

• Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)

• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας μας

3. Προστασία Δεδομένων

Δεσμευόμαστε να διατηρούμε τα δεδομένα σας ασφαλή, λαμβάνοντας κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν κοινοποιούμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την εκτέλεση κάποιας υπηρεσίας (π.χ. μεταφορική εταιρεία).

4. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες στις εξής κατηγορίες:

• Απαραίτητα: για να λειτουργεί το κατάστημα (καλάθι, σύνδεση στον λογαριασμό, ολοκλήρωση παραγγελίας, ασφάλεια) και για να θυμόμαστε την επιλογή σας για τα cookies. Είναι πάντα ενεργά και δεν χρειάζονται συγκατάθεση.
• Στατιστικά: Google Analytics (Google), για να βλέπουμε πόσοι επισκέπτονται το site και ποιες σελίδες διαβάζουν, ώστε να το βελτιώνουμε.
• Διαφήμιση: Google Ads (Google), Meta Pixel (Facebook / Instagram) και TikTok Pixel, για να μετράμε τα αποτελέσματα των διαφημίσεών μας και να σας δείχνουμε σχετικές προσφορές σε αυτές τις πλατφόρμες.

Τα cookies στατιστικών και διαφήμισης ενεργοποιούνται μόνο αν δώσετε τη συγκατάθεσή σας στο μήνυμα που εμφανίζεται στην πρώτη σας επίσκεψη («Αποδοχή όλων», «Απόρριψη» ή «Ρυθμίσεις»). Χωρίς συγκατάθεση, η Google λαμβάνει μόνο ανώνυμα σήματα χωρίς cookies (Google Consent Mode). Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε την επιλογή σας όποτε θέλετε από το πράσινο στρογγυλό κουμπί κάτω αριστερά σε κάθε σελίδα ή πατώντας εδώ. Η επιλογή σας αποθηκεύεται για 6 μήνες.

Οι Google, Meta και TikTok μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να μπλοκάρετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

5. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα

• Διόρθωσης ή διαγραφής τους

• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία τους

• Φορητότητας των δεδομένων σας

• Κατάθεσης καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Για οποιοδήποτε αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@agrocity.com.gr

6. Τροποποιήσεις

Η AgroCity διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική.