Συχνές ερωτήσεις

Στέλνετε σε όλη την Ελλάδα; Σε πόσες μέρες φτάνει η παραγγελία;

Ναι, στέλνουμε με courier σε όλη την Ελλάδα. Οι παραγγελίες έως τις 13:00 φεύγουν την ίδια μέρα. Σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και την υπόλοιπη ηπειρωτική Ελλάδα φτάνουν σε 1–2 εργάσιμες, στα νησιά σε 3–4 εργάσιμες. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε παραλαβή από θυρίδα BOX NOW.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Το κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο ταμείο, ανάλογα με τον προορισμό, το βάρος και τον όγκο του δέματος. Για τα προϊόντα Δημόσιας Υγείας ισχύουν δωρεάν μεταφορικά σε παραγγελίες από 45€, αν περιέχουν μόνο τέτοια προϊόντα και πληρώνονται με τραπεζική κατάθεση.

Μπορώ να παραλάβω από το κατάστημα;

Ναι, δωρεάν. Επιλέξτε «Παραλαβή από το κατάστημα» στο ταμείο και περάστε από τη Δημοκρατίας 226 στην Οβρυά Πάτρας. Ωράριο: Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο 08:00–16:00 · Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή 08:00–15:00 και 17:30–21:00 · Κυριακή κλειστά.

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Στο e-shop με τραπεζική κατάθεση ή IRIS, ή με αντικαταβολή. Στο κατάστημα με μετρητά ή κάρτα.

Πώς έρχονται οι τριανταφυλλιές;

Σε γλάστρα 4 λίτρων, με ύψος φυτού περίπου 60 εκ. Οι δενδρώδεις έχουν ύψος περίπου 1,50 μ. Τις συσκευάζουμε ώστε να ταξιδέψουν όρθιες και με το χώμα τους, για να τις φυτέψετε αμέσως.

Πώς έρχονται τα οπωροφόρα δέντρα;

Σε γλάστρα 9 λίτρων, με ύψος περίπου 1,70 μ.

Τα φυτά φτάνουν σε καλή κατάσταση με το courier;

Τα φυτά φεύγουν ποτισμένα, σε ειδική συσκευασία. Αν κάτι φτάσει χτυπημένο, στείλτε μας φωτογραφία μέσα σε 24 ώρες από την παραλαβή, στο Viber/WhatsApp (694 666 5917) ή στο info@agrocity.com.gr, και θα το λύσουμε μαζί σας.

Μπορώ να παραγγείλω τηλεφωνικά;

Ναι, στο 694 666 5917 (και Viber/WhatsApp) ή στο 2610 528 620.

Μπορείτε να με συμβουλέψετε για ψεκασμό ή λίπανση;

Ναι. Πείτε μας τι καλλιέργεια έχετε και τι βλέπετε, με μια φωτογραφία αν γίνεται, και θα σας προτείνουμε το κατάλληλο προϊόν και πότε να το χρησιμοποιήσετε. Διαβάζετε πάντα την ετικέτα του σκευάσματος πριν τη χρήση.

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Ναι, σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών. Τα ζωντανά φυτά είναι ευπαθή προϊόντα, οπότε δεν επιστρέφονται αν απλώς αλλάξετε γνώμη. Αν όμως ένα φυτό φτάσει χτυπημένο, στείλτε μας φωτογραφία μέσα σε 24 ώρες και θα το λύσουμε μαζί σας.

Οδηγοί φροντίδας: Φροντίδα τριανταφυλλιάς · Φύτευση οπωροφόρων δέντρων · Φυτά εσωτερικού για αρχάριους · Ελιά: λίπανση και ψεκασμοί